Refund policy

Politique de remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la livraison du dernier article de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour initier une demande de retour ou d'annulation, connectez-vous à votre espace client : https://account.petitevague.com

Retour des articles

Une fois votre demande acceptée, vous disposez de 14 jours pour nous retourner les articles. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Nous procédons au remboursement dans un délai de 14 jours après réception du retour. Le remboursement inclut le prix des articles ainsi que les frais de livraison standard initialement facturés. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Tous les produits sont éligibles au retour dans le cadre du droit de rétractation.